2FA obrigatório para ações críticas na plataforma

A partir de 23/09/2026, às 14h (Brasília), a autenticação em dois fatores (2FA) passou a ser obrigatória para a realização de ações críticas na plataforma, tanto para produtores quanto para administradores.

Essa medida foi implementada como uma camada adicional de segurança para reduzir o risco de acessos indevidos, especialmente em situações em que senhas utilizadas na plataforma tenham sido expostas em vazamentos de outros serviços.

Como funciona a autenticação?

A forma de autenticação depende da configuração do usuário:

• Usuários que já utilizam um aplicativo autenticador: continuarão utilizando normalmente o código TOTP gerado pelo aplicativo.

• Usuários que ainda não configuraram um aplicativo autenticador: receberão um código de 6 dígitos no e-mail cadastrado ao realizar uma ação protegida.

Quais ações exigem 2FA?

A autenticação em dois fatores será solicitada para operações críticas, incluindo:

• Criação e gerenciamento de chaves de API;

• Alteração de IPs autorizados;

• Cadastro e alteração de contas de saque;

• Solicitação e aprovação de saques;

• Login e cadastro;

• Outras operações consideradas críticas pela plataforma.

Recomendamos configurar um aplicativo autenticador

Para uma experiência mais prática e segura, recomendamos configurar previamente um aplicativo autenticador em:

Painel de produtor -> Configurações → Perfil -> Segurança

A configuração do 2FA adiciona uma camada extra de proteção à conta e às operações realizadas na plataforma.

Importante: a obrigatoriedade do 2FA passou a valer em 23/09/2026, às 14h (Brasília).