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Permitir conta bancária opcional no KYC do produtor

Atualizado em 16 de setembro de 2026

Perfil: Admin

Área: Configurações da empresa > Compliance

Ela é indicada para operações que utilizam saque para terceiros, em que os dados do favorecido são informados no fluxo de saque via API, em vez de utilizar uma conta bancária previamente cadastrada pelo produtor.

Como configurar

1. Acesse Configurações.

2. Abra a aba Compliance.

3. Em Configurações de KYC, ative a opção Permitir conta bancária opcional no KYC.

4. Salve as configurações.

Ao ativar a opção, a plataforma exibirá um aviso sobre os limites dessa configuração.

Quando está ativada

Com a opção ativa, a conta bancária deixa de ser obrigatória somente para a conclusão do fluxo de KYC no painel do produtor.

Para concluir o KYC sem cadastrar uma conta bancária, o produtor ainda precisa:

- Preencher as informações de cadastro exigidas.

- Enviar os documentos solicitados.

- Ter todos os documentos enviados aprovados.

- Ter o KYC aprovado.

Após a aprovação, a ausência de conta bancária não impede a conclusão do KYC.

Quando está desativada

Com a opção desativada, o produtor precisa cadastrar ao menos uma conta bancária, e todas as contas cadastradas devem estar ativas, para concluir completamente o fluxo de KYC.

O que essa opção não altera

Essa configuração não remove os campos de dados bancários do painel do produtor. A opção não desativa o recurso de contas bancárias, mas elimina a obrigatoriedade de preenchê-las no cadastro e na aprovação do KYC. Dessa forma, operações que usam saque para terceiros podem orientar o produtor a informar a chave Pix do favorecido no próprio fluxo de saque.

Também não altera outros fluxos que exigem uma conta bancária cadastrada, incluindo:

- Criação de contas split.

- Saques e demais operações financeiras que exigem uma conta bancária.

Se o produtor precisar utilizar um desses fluxos, será necessário cadastrar uma conta bancária compatível com a operação.

Perguntas frequentes

Quando é interessante ativar essa opção?

É recomendada para operações que desejam permitir que o produtor informe apenas a chave Pix do favorecido ao realizar um saque para terceiros.

Nesse modelo, não é necessário exigir previamente os dados bancários do produtor durante o cadastro. Isso evita a interpretação de que os saques só podem ser realizados para uma conta bancária cadastrada em nome do próprio produtor.

Um exemplo é uma operação que utiliza saque para terceiros e informa a chave Pix do favorecido diretamente no momento do saque. Nesse cenário, exigir agência, número da conta e outros dados bancários no cadastro do produtor pode gerar dúvidas desnecessárias.

Com a opção ativa, o produtor pode concluir o KYC sem cadastrar uma conta bancária. Isso deixa mais claro que os saques podem ser direcionados a terceiros, sem depender de uma conta bancária previamente cadastrada em nome do produtor.

O produtor é obrigado a preencher os dados da conta bancária?

Não, quando a opção **Permitir conta bancária opcional no KYC** estiver ativa.

O cadastro de conta bancária continua disponível na plataforma, mas deixa de ser obrigatório para que o produtor conclua o KYC e utilize uma operação baseada em saque para terceiros.

O produtor pode ser aprovado sem informar agência e número da conta?

Sim. Se a opção estiver ativa, o produtor pode concluir o fluxo de KYC sem cadastrar uma conta bancária, desde que cumpra os demais requisitos de cadastro e documentação.

Ativar essa opção habilita o saque para terceiros?

Não. O saque para terceiros é uma funcionalidade independente e precisa estar habilitado para a empresa e para o produtor.

A opção `KYC_BANK_ACCOUNT_OPTIONAL` apenas evita que a conta bancária seja uma exigência para a aprovação do KYC.

O produtor poderá criar uma conta split sem conta bancária cadastrada?

Não. A criação de conta split continua exigindo uma conta bancária cadastrada e ativa, já que adquirentes que são do modelo split exigem que a subconta tenha uma conta bancária previamente cadastrada.

O produtor poderá usar todos os fluxos de saque sem cadastrar uma conta bancária?

Não necessariamente. A configuração afeta apenas o KYC. Fluxos financeiros que exigem uma conta bancária cadastrada continuarão solicitando esses dados, como por exemplo o saque feito pelo painel, sem ser o saque para terceiros.

Quero que o produtor informe somente a chave Pix para sacar. O que devo fazer?

Acesse Configurações > Compliance e ative a opção Permitir conta bancária opcional no KYC.


Assim, o produtor não precisará cadastrar agência, número da conta ou outros dados bancários para concluir o KYC. No fluxo de saque para terceiros, a chave Pix do favorecido será informada conforme a sua integração de saque.

Essa opção é adequada para todas as operações?

Não. Ela é mais adequada quando a operação utiliza saque para terceiros e não depende de uma conta bancária do produtor como destino padrão dos saques.

Se a operação utiliza a conta do próprio produtor para saques ou para criação de contas split, manter o cadastro bancário como obrigatório pode ser mais apropriado.