Cobrança Personalizada

Perfil: Produtor
​Área: Financeiro

A cobrança personalizada é um atalho para o próprio produtor preencher os dados de pagamento, e enviar a cobrança para o cliente realizar o pagamento.

As cobranças personalizadas estão disponíveis apenas para Pix e Boleto, pois esses meios de pagamento não exigem informações sensíveis do comprador durante a criação da cobrança.

Para pagamentos com cartão de crédito, utilize um link de checkout, onde o próprio cliente preencherá os dados do cartão.

Como acessar

No painel do produtor, acesse:

Financeiro → Cobrança Personalizada

Como criar uma cobrança

Preencha as seguintes informações:

• E-mail do cliente

• Nome do cliente

• CPF ou CNPJ

• Telefone

• Valor da cobrança

• Moeda

• Forma de pagamento (Pix ou Boleto)

Obs: Para boleto será solicitado também o endereço do cliente.

Após preencher todos os campos, clique em Gerar cobrança.

O sistema enviará automaticamente para o e-mail informado as instruções para que o cliente realize o pagamento.

Dependendo da adquirente, ela pode retornar no boleto gerado, o link do PDF para download também:

Ou se for uma adquirente que não retorne, a exibição do boleto gerado será assim:

Cobrança Simples

Ao ativar a opção Cobrança Simples, a cobrança é criada apenas com as informações essenciais (Valor e moeda) para a realização do pagamento, tornando o processo mais rápido.

Boas práticas

• Verifique se o e-mail do cliente foi informado corretamente antes de gerar a cobrança.

• Confirme o valor antes de finalizar o envio.

• Utilize a cobrança personalizada quando já souber o valor que deverá ser pago e desejar enviar a cobrança diretamente ao cliente, sem a necessidade de compartilhar um checkout.