Função Sincronização de Saldos no Painel Admin
Visão Geral
A função Sincronizar todos os saldos permite atualizar manualmente o saldo dos produtores no painel administrativo.
Isso existe porque, por questão de performance, o painel de admin não atualiza automaticamente o saldo de todos os produtores em tempo real.
Como funciona a atualização de saldo
Painel do Produtor
Para os produtores, o saldo é atualizado normalmente em tempo real, conforme:
Novas vendas
Reembolsos
Chargebacks
Saques
Antecipações
Ou seja, o produtor sempre vê o saldo atualizado ao acessar o próprio painel.
Painel Admin
Já no painel administrativo, para evitar sobrecarga no sistema o saldo só é recalculado ou atualizado, quando o produtor acessa alguma página do painel dele que exiba algum tipo de informação relacionado a saldo, por exemplo:
Acesso ao dashboard
Ao solicitar saque
Páginas com algum dado financeiro em geral
Se nenhuma dessas ações ocorrer, o saldo exibido no relatório pode ficar desatualizado temporariamente.
Para que serve a sincronização manual
O botão Sincronizar todos os saldos fica no painel de admin no menu Relatórios -> Saldo global.
E serve para forçar o sistema a recalcular o saldo de todos os produtores, garantindo que o admin esteja visualizando os dados mais recentes.
Essa função é útil principalmente quando:
Existe divergência visual de saldo
Foram realizadas muitas operações financeiras recentemente
O admin precisa de uma visão consolidada atualizada
Antes de auditorias ou conferências financeiras
Limite de uso da função
A sincronização é uma operação pesada para o sistema, pois realiza o recálculo financeiro de todos os produtores.
Por esse motivo, existe uma limitação de uso:
Pode ser executada apenas uma vez a cada 24 horas.
Se o botão já foi utilizado recentemente, será necessário aguardar o período para realizar uma nova sincronização.