Como ocultar produto
Perfil: Produtor
Área: Meus produtos
Por que não é possível excluir um produto?
Na CN Pay, o produto é uma entidade central da operação.
Ele pode estar vinculado a:
Transações realizadas
Assinaturas ativas
Ofertas
Afiliados
Funis de venda
Área de membros
Relatórios financeiros
Webhooks e integrações
Por esse motivo, a exclusão definitiva de um produto não é permitida, pois poderia:
Comprometer histórico financeiro
Quebrar relatórios
Gerar inconsistências contábeis
Invalidar vínculos com outras entidades
O produto precisa permanecer registrado para manter a integridade da base de dados.
Qual é a solução disponível?
A alternativa correta é ocultar o produto.
Ao ocultar:
O produto deixa de aparecer na listagem padrão
Não pode mais ser utilizado para novas vendas
Seu histórico permanece preservado
Nenhuma transação anterior é afetada
Como ocultar um produto
Siga os passos:
Acesse a área Produtos no painel do produtor
Localize o produto desejado
Clique nos três pontos (⋯) na coluna “Ações”
Selecione a opção Ocultar produto
Após isso, o produto será removido da listagem padrão.
Visualizar produtos ocultos
Caso precise consultar um produto oculto:
Ative a opção “Exibir produtos ocultos” no topo da listagem
Isso permite visualizar produtos que já não estão ativos.
Importante
A ocultação não exclui histórico
Não remove transações já realizadas
Não impacta relatórios anteriores
Pode ser revertida se necessário
Resumo
A exclusão de produtos não é permitida para preservar a integridade da operação financeira e dos vínculos internos da plataforma.
Quando não desejar mais utilizar um produto, a ação correta é ocultá-lo pelo menu de ações na listagem.